Informativa
Privacy e cookie
Qui ti spieghiamo in modo semplice quali dati passano da questo sito, perché e cosa puoi fare. Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026.
Chi è il titolare del trattamento
Piada del Parco
Via Alessandro Pertini, 47121 Forlì (FC) · Parco Urbano Franco Agosto
P.IVA 04102810407
Telefono e WhatsApp 327 533 1120
Quali dati trattiamo
Dati di navigazione
Quando apri il sito, il server che lo ospita (Hostinger) registra dati tecnici come indirizzo IP, browser, pagine richieste e orario. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi. Non li usiamo per sapere chi sei.
Dati dell'ordine
Ordini dal tavolo (con il QR code): non ti chiediamo il nome. Quando premi "Invia l'ordine", il numero del tavolo, i piatti scelti e le note arrivano al server del sito e compaiono sullo schermo ordini in cassa. Le note si cancellano da sole dopo 48 ore. Dopo resta solo il resto dell'ordine (tavolo, orario, piatti e importo), senza niente che ti identifichi: ci serve per i conti e le statistiche del locale. Per proteggere il servizio da invii ripetuti, il server tiene anche l'indirizzo IP del telefono per 24 ore.
Ordini da asporto (dal sito, senza QR code), oppure se scegli di inviare l'ordine su WhatsApp: si apre WhatsApp con un messaggio già scritto, lo mandi tu, e da lì vale anche l'informativa di WhatsApp (Meta). Il messaggio contiene il tuo nome, i piatti scelti, il tavolo, l'orario e le note che scrivi.
In entrambi i casi usiamo questi dati solo per preparare e servire il tuo ordine.
Per allergie e intolleranze ti chiediamo di parlarne direttamente con il personale: in questo modo non serve scriverle nel messaggio.
Statistiche (solo se dai il consenso)
Se accetti i cookie statistici, usiamo Google Analytics e Microsoft Clarity per capire quante persone visitano il sito, quali sezioni e piatti guardano e quali pulsanti premono (per esempio "Aggiungi" o "Invia l'ordine"). Clarity registra in forma anonima come si scorre e si clicca la pagina, e nasconde quello che scrivi nei campi del modulo. Sono dati aggregati: non li usiamo per identificarti e non facciamo pubblicità.
Perché e su che base
- Preparare e servire gli ordini, rispondere alle richieste: contratto e misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
- Far funzionare e proteggere il sito: nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
- Statistiche di visita: solo con il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi togliere quando vuoi.
- Obblighi di legge, per esempio fiscali, quando acquisti (art. 6.1.c GDPR).
A chi arrivano i dati
Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati. Li trattano per nostro conto solo i fornitori che servono al sito:
- Hostinger, che ospita il sito e gli ordini dal tavolo.
- Google: Google Analytics (solo con consenso), Google Maps (solo se premi "Mostra la mappa" o "Indicazioni").
- Microsoft: Clarity (solo con consenso).
- WhatsApp (Meta), solo quando invii l'ordine o ci scrivi lì.
Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene nell'ambito dell'EU-US Data Privacy Framework o con le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
Per quanto tempo
- Ordini dal tavolo sul server del sito: le note 48 ore; il resto dell'ordine, senza dati personali, circa 2 anni.
- Ordini e richieste su WhatsApp: il tempo necessario a gestirli; per i documenti fiscali, i tempi previsti dalla legge (10 anni).
- Statistiche: fino a 14 mesi.
- La tua scelta sui cookie: 6 mesi, poi te la richiediamo.
Cookie e memorie usati da questo sito
| Nome | Di chi | A cosa serve | Durata |
|---|---|---|---|
| Necessari (sempre attivi, non serve il consenso) | |||
| piada-consent | Piada del Parco | Ricorda la scelta fatta nel banner dei cookie (salvata nel browser). | 6 mesi |
| pdp_cart_v1 | Piada del Parco | Tiene in memoria il carrello se chiudi e riapri la pagina (salvato nel browser). | Finché non svuoti il carrello |
| pdp_nome | Piada del Parco | Negli ordini da asporto, ripropone il nome scritto nell'ordine precedente, così non lo riscrivi (salvato nel browser). | Finché non cancelli i dati del browser |
| pdp_tavolo | Piada del Parco | Ricorda il numero del tavolo letto dal QR code (salvato nel browser). | Fino alla chiusura della scheda |
| Statistici (solo con il tuo consenso) | |||
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Contano visite e sezioni viste, distinguono un visitatore dall'altro in forma anonima. | fino a 2 anni |
| _clck, _clsk, CLID, MUID | Microsoft Clarity | Mostrano dove si clicca e come si scorre la pagina, in forma aggregata. | da 1 giorno a 1 anno |
| Di terze parti (solo se li attivi tu) | |||
| NID e altri | Google Maps | Impostati da Google solo se premi "Mostra la mappa". | secondo l'informativa di Google |
Vuoi cambiare la tua scelta?
Puoi farlo in qualsiasi momento, anche da "Preferenze cookie" in fondo al sito.
I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un formato leggibile o opporti al trattamento (articoli da 15 a 22 del GDPR). Basta scriverci su WhatsApp, chiamarci al 327 533 1120 o passare al chiosco. Se pensi che i tuoi dati siano trattati male, puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
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